*Hỏi: Giá sản phẩm bán tại Văn Phòng Phẩm Thịnh Phát Đạt đã bao gồm thuế VAT chưa?
Đáp: Tất cả sản phẩm bán tại Văn Phòng Phẩm Thịnh Phát Đạt chưa bao gồm VAT.
*Hỏi: Làm sao tôi biết được khi nào sẽ giao hàng tới nơi?
Đáp: Trước khi giao hàng nhân viên giao nhận của Văn Phòng Phẩm Thịnh Phát Đạt sẽ liên hệ với quý khách hàng trước 15 hoặc 30 phút.
*Hỏi: Khi nhận hàng có phải làm thủ tục gì không?
Đáp: Có. Khi nhận hàng quý khách phải kiểm tra kỹ hàng hóa, giấy bảo hành, phụ kiện và quà tặng kèm theo… và ký xác nhận. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi sản phẩm hay sai sót gì thì phải báo ngay cho nhân viên giao nhận hoặc nhân viên bán hàng để xử lý kịp thời.
*Hỏi: Các hình thức thanh toán khi đặt hàng tại https://vppthinhdatphat.com/?
Đáp: Có 2 hình thức thanh toán như sau:
+ Thanh toán trực tiếp: Quý khách thanh toán trực tiếp khi nhận hàng xong.
+ Chuyển khoản: Quý khách chuyển tiền vào tài khoản của công ty hoặc tài khoản cá nhân theo thông tin được cung cấp
*Hỏi: Nếu hàng bị lỗi, hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng mã sản phẩm đã đặt thì như thế nào?
Đáp: Trong vòng 3 ngày kể từ khi quý khách nhận hàng nếu sản phẩm bị trục trặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, sản phẩm sẽ được bảo hành, đổi hoặc trả lại.
*Hỏi: Văn Phòng Phẩm Thịnh Phát Đạt có giao hàng đến tận nơi không? Phí vận chuyển tính như thế nào?
Đáp: Có. Chúng tôi giao hàng tận nơi chủ yếu trong khu vực tỉnh Đồng Nai, tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu và một số khu vực tại TPHCM.
*Hỏi: Thời gian làm việc của Văn Phòng Phẩm Thịnh Phát Đạt như thế nào?
Đáp: Chúng tôi mở cửa phục vụ quý khách hàng từ thứ 2 đến thứ 7.
– Thời gian làm việc đối với nhân viên từ 7h00 – 11h30 và 13h30 – 17h trừ các ngày lễ tết.
Ngoài ra, nếu Quý khách cần thông tin hoặc có bất cứ thắc mắc nào vui lòng gửi tới email: congtythinhdatphat@gmail.com hoặc vppthinhdatphat@gmail.com. Nhân viên sẽ tư vấn cho quý khách trong thời gian sớm nhất. Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng.